Hatályos: 2026. szeptember 7

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Little Forest Fern webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) történő vásárlásokra vonatkoznak.

A Webáruház elérhetősége:

Weboldal: www.littleforestfern.com

1. A webáruház üzemeltetője

A Little Forest Fern webáruházat Jakab-Balogh Andrea egyéni vállalkozó üzemelteti.

Név: Jakab-Balogh Andrea Egyéni Vállalkozó
Székhely: 4400 Nyíregyháza, Ív utca 66.
Adószám: 57552857-1-35
Nyilvántartási szám: 56190771
E-mail: littleforestfern@gmail.com
Telefon: +36 30 308 0786
Webáruház: www.littleforestfern.com

A vállalkozás alanyi adómentes. A webáruházban kizárólag Magyarország területére történik értékesítés és kiszállítás. A jelen ÁSZF a webáruházban leadott rendelésekre és az azok alapján létrejövő szerződésekre vonatkozik.

2. A webáruházban található termékek

A Little Forest Fern webáruházban kézzel készített dekorációs termékek vásárolhatók. A termékek többek között horgolással, polimer gyurmával és műszőrmével készülhetnek. Mivel kézzel készített termékekről van szó, az egyes darabok között kisebb eltérések előfordulhatnak. Ezek a kézműves termékek természetes sajátosságai. A termékek mellett feltüntetett fényképek a termékek bemutatását szolgálják. A képernyő beállításai miatt a színek a valósághoz képest kis mértékben eltérhetnek. A webáruházban kizárólag már elkészült termékek vásárolhatók. Egyedi, kifejezetten a vásárló kérésére készített termékek elkészítését nem vállalom.

3. Árak

A webáruházban feltüntetett árak forintban értendők, és a termékekért fizetendő végső árakat jelentik. A vállalkozás alanyi adómentes, ezért a feltüntetett árak áfát nem tartalmaznak. A termékek ára a szállítás költségét nem tartalmazza. A szállítási díj a rendelés leadása előtt külön megjelenik. Az árak változtatásának jogát fenntartom. A módosítás a már leadott és visszaigazolt rendelések árát nem érinti. Amennyiben a webáruházban nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg, például rendszerhiba miatt, a rendelés teljesítése előtt felveszem a kapcsolatot a vásárlóval.

4. Rendelés és a szerződés létrejötte

A vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezheti, majd a pénztárfolyamat során megadhatja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat. A rendelés véglegesítése előtt lehetőség van a megadott adatok és a kosár tartalmának ellenőrzésére és módosítására. A rendelés elküldésével a vásárlónak fizetési kötelezettsége keletkezik. A rendelés beérkezését a webáruház automatikus e-mailben visszaigazolja. Amennyiben a rendelés teljesíthető, a szerződés a rendelés elfogadásáról szóló visszaigazolással jön létre. Ha egy megrendelt termék valamilyen okból nem áll rendelkezésre, erről a vásárlót e-mailben tájékoztatom. Ilyen esetben a már kifizetett összeget visszatérítem. A szerződés nyelve magyar.

5. Fizetés

A rendelés ellenértéke az alábbi módokon fizethető:

Banki átutalással

Számlatulajdonos: Jakab-Balogh Andrea
Bank: CIB Bank
Bankszámlaszám: 10700024-72216837-55700009

Banki átutalás esetén a rendelés feldolgozása a vételár beérkezése után kezdődik.

Online bankkártyás fizetéssel

A webáruházban online bankkártyás fizetésre van lehetőség. A fizetés során többek között Visa, Mastercard és American Express bankkártyák használhatók. A webáruház támogatja továbbá az Apple Pay és a Google Pay használatát, amennyiben az adott fizetési mód a vásárló számára elérhető.
A bankkártyás fizetés során megadott kártyaadatokat a Little Forest Fern nem látja és nem tárolja.

6. Szállítás

A Little Forest Fern jelenleg csak magyarországi címekre szállít.

Az elérhető szállítási módok és díjak:

• Foxpost csomagautomata: 1 699 Ft
• MPL csomagautomata: 1 570 Ft
• GLS csomagautomata: 1990 Ft

A szállítási lehetőségek és a hozzájuk tartozó díjak a rendelés leadása előtt is megjelennek.

A belföldi szállítás általában 2–3 munkanapot vesz igénybe. Ez tájékoztató jellegű idő, a tényleges kézbesítési idő a választott futárszolgálattól is függ. A csomag feladását követően, amennyiben rendelkezésre áll, megadom a vásárlónak a nyomkövetéshez szükséges információkat.
Személyesen is átvehetőek a csomagok, Nyíregyházán. Előre egyeztetett időben és helyen.

7. Elállási jog

A fogyasztót online vásárlás esetén a jogszabályban meghatározottak szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A határidő a termék átvételének napjától számítandó.
Az elállási szándékot a vásárló e-mailben is jelezheti a littleforestfern@gmail.com címen. Az elálláshoz használható a jelen ÁSZF végén található nyilatkozatminta, de ennek használata nem kötelező. Az elállási jog gyakorlása esetén a terméket a vásárlónak vissza kell küldenie.

Visszaküldési cím:

Jakab-Balogh Andrea
4400 Nyíregyháza, Ív utca 66.

A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.

A terméket a vásárló csak olyan mértékben használhatja, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felel.

8. Visszatérítés elállás esetén

Érvényes elállás esetén a termék árát és a jogszabály szerint visszatérítendő szállítási költséget visszafizetem. A visszatérítést az elállásról való tudomásszerzéstől számított legfeljebb 14 napon belül teljesítem, azonban a visszatérítés mindaddig visszatartható, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a vásárló nem igazolja annak visszaküldését.

A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik.

9. Kellékszavatosság

Ha a megvásárolt termék hibás, a vásárló a Polgári Törvénykönyvben meghatározott feltételek szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

A kellékszavatosság alapján a vásárló elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet. Ha ezek teljesítésére nincs lehetőség, illetve ha azok feltételei fennállnak, a jogszabályban meghatározott esetekben árleszállításra vagy a szerződéstől való elállásra is sor kerülhet.

A szavatossági igény bejelenthető a littleforestfern@gmail.com e-mail-címen.

10. Termékszavatosság

A jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén a fogyasztó termékszavatossági igényt is érvényesíthet. A termékszavatosságra vonatkozó jogokat és határidőket a mindenkor hatályos jogszabályok határozzák meg.

11. Panaszkezelés

A webáruházzal, a rendeléssel vagy a megvásárolt termékkel kapcsolatban felmerülő kérdéseket és panaszokat elsősorban e-mailben várom:

E-mail: littleforestfern@gmail.com

Panasz esetén igyekszem a problémát közvetlenül a vásárlóval egyeztetve rendezni.

Az írásbeli panaszokat a hatályos jogszabályokban meghatározott határidőn belül kivizsgálom és megválaszolom.

12. Békéltető testület

Ha a vásárló és köztem felmerült fogyasztói jogvitát nem sikerül közvetlenül rendezni, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testület célja, hogy a fogyasztó és a vállalkozás között kialakult vitát bírósági eljáráson kívül rendezze.

Illetékes békéltető testület:

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13–15.
E-mail: bekelteto@hbkik.hu
Telefon: 52/500-710, 52/500-745

A békéltető testületi eljárásban a vonatkozó jogszabályok szerint együttműködöm.

13. Szerzői jog

A littleforestfern.com oldalon található fényképek, szövegek, grafikák, logók és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak. Ezek engedély nélküli másolása, felhasználása vagy kereskedelmi célú felhasználása nem megengedett.

14. Adatkezelés

A webáruház használata és a rendelés során megadott személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információkat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

Az Adatkezelési Tájékoztató a webáruházban folyamatosan elérhető.

15. Az ÁSZF módosítása

Fenntartom a jogot a jelen ÁSZF módosítására. A módosított ÁSZF a közzétételét követően leadott rendelésekre vonatkozik. A már létrejött szerződésekre a rendelés leadásakor hatályos ÁSZF rendelkezései érvényesek.

16. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re és a webáruházban leadott rendelésekre Magyarország hatályos jogszabályai vonatkoznak.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelemre, a fogyasztóvédelemre és a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó hatályos jogszabályok rendelkezései az irányadók.

ELÁLLÁSI NYILATKOZATMINTA

Címzett:

Jakab-Balogh Andrea Egyéni Vállalkozó
4400 Nyíregyháza, Ív utca 66.
E-mail: littleforestfern@gmail.com

Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék adásvételére vonatkozó szerződéstől:

Termék megnevezése:
............................................................

Rendelésszám:
............................................................

Rendelés dátuma:
............................................................

Átvétel dátuma:
............................................................

Vásárló neve:
............................................................

Vásárló címe:
............................................................

Vásárló e-mail-címe:
............................................................

Dátum:
............................................................

Vásárló aláírása:
............................................................